Os Indicadores de Padrões de Desempenho Relativo estão relacionados a atividades e a forma de produção de bens e serviços. Medem a eficiência de determinado processo de trabalho, ou seja, o quanto se consegue produzir com os meios disponibilizados e o dispêndio mínimo de recursos e esforços. Portanto, a alternativa correta é a letra b) Padrões de Desempenho Relativo.
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Gestão da Sustentabilidade Organizacional
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