Questão 3/10 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais R6 - Existem vários elementos que influenciam no sucesso ou no fracasso de um e-commerce e um ...

Questão 3/10 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais R6 - Existem vários elementos que influenciam no sucesso ou no fracasso de um e-commerce e um desses elementos é a jornada do cliente no momento da compra. Marque a opção CORRETA sobre a jornada do cliente:


A A jornada do cliente envolve ofertar mais de um tipo de frete, para dar opções ao cliente na hora de finalizar sua compra.
B A jornada do cliente envolve uma vasta opção de produtos ofertados na loja on-line.
C A jornada do cliente envolve todo o fluxo de compra, desde a escolha até o recebimento com qualidade do produto comprado.
D A jornada do cliente envolve a efetivação da compra através do pagamento digital.
E A jornada do cliente envolve a criação de campanhas de marketing para atrair novos clientes.