O mercado de cada empresa define a estrutura do negócio e é um campo de batalha competitivo. Nesse sentido, cria elementos competitivos que têm imp...

O mercado de cada empresa define a estrutura do negócio e é um campo de batalha competitivo. Nesse sentido, cria elementos competitivos que têm impacto na forma como a empresa vislumbra novas oportunidades de negócio, desenvolve produtos e serviços, realiza as suas vendas e aquisições de insumos e recursos, transforma-os em produtos e serviços, usa a tecnologia de produtos e assim sucessivamente. FONTE: FERNANDES, A. A.; ABREU, V. F. de. Implantando a governança de TI: da estratégia à gestão de processos e serviços. 4. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2014. Relembrando a empresa do nosso estudo de caso, ela atua na área de desenvolvimento de sistemas, administração de banco de dados e consultoria em TI.