Segundo Sveiby (1998; apud Souza D; 2006), na tentativa de simplificar o processo de mensuração e não deixar que esse desafio se torne um obstáculo...

Segundo Sveiby (1998; apud Souza D; 2006), na tentativa de simplificar o processo de mensuração e não deixar que esse desafio se torne um obstáculo, organiza os ativos intangíveis em três grupos de indicadores. Quais são eles?


Indicadores de estrutura interna, indicadores de estrutura externa e indicadores de competências.