O MASP é, na verdade, um desdobramento do PDCA. O Ciclo PDCA surgiu primeiro, tornando-se popular através dos ensinamentos do Dr. Deming, que difun...

As etapas do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) na solução do problema descrito são: (P) Foi alterada a Instrução de Trabalho do operador da montagem e foi alterado também o check list da inspeção final. (C) O relatório de não conformidade foi encerrado e o resultado do processo foi comemorado pela equipe. (C) Foram identificadas duas peças na expedição com os parafusos montados em lugar incorreto. (C) As peças com problema foram segregadas e foi verificado todo o estoque de peças deste modelo. (P) A equipe chegou à conclusão de que as peças foram montadas invertidas devido a um erro de identificação dos parafusos. (A) A identificação dos parafusos foi alterada para identificação fixa na embalagem, com gravação definitiva, eliminando as etiquetas. (C) Depois da alteração na identificação não houve nova ocorrência deste problema. (A) A equipe decidiu substituir a identificação que era feita por etiquetas de papel por identificação fixa definitiva na embalagem.

( P ) Foi alterada a Instrução de Trabalho do operador da montagem e foi alterado também o checklist da inspeção final. (Planejar)

( C ) O relatório de não conformidade foi encerrado e o resultado do processo foi comemorado pela equipe. (Checar)

( C ) Foram identificadas duas peças na expedição com os parafusos montados em lugar incorreto. (Checar)

( P ) As peças com problema foram segregadas e foi verificado todo o estoque de peças deste modelo. (Planejar)

( A ) A equipe chegou à conclusão de que as peças foram montadas invertidas devido a um erro de identificação dos parafusos. (Agir)

( P ) A identificação dos parafusos foi alterada para identificação fixa na embalagem, com gravação definitiva, eliminando as etiquetas. (Planejar)

( D ) Depois da alteração na identificação, não houve nova ocorrência deste problema. (Fazer)

( A ) A equipe decidiu substituir a identificação que era feita por etiquetas de papel por identificação fixa definitiva na embalagem. (Agir)