O ciclo PDCA (também conhecido como ciclo de Deming ou ciclo de melhoria contínua) é uma ferramenta utilizada na gestão institucional para antever ...

O ciclo PDCA (também conhecido como ciclo de Deming ou ciclo de melhoria contínua) é uma ferramenta utilizada na gestão institucional para antever problemas e melhorar continuamente os processos organizacionais. É também muito conhecido no auxílio da gestão institucional no sentido de antever os problemas.

Quais são as etapas do ciclo PDCA?

A. 

Planejar, fazer, verificar e agir.

B. 

Prevenir, elaborar, monitorar e reagir.

C. 

Planejar, refazer, controlar e comunicar.

D. 

Preparar, entender, responder e motivar.

E. 

Identificar, planejar, tratar e comunicar.