Os quatro primeiros passos do processo de marketing se concentram em criar valor para os clientes. Primeiro, a empresa obtém um entendimento comple...

Os quatro primeiros passos do processo de marketing se concentram em criar valor para os clientes. Primeiro, a empresa obtém um entendimento completo do mercado pesquisando as necessidades dos clientes e administrando as informações de marketing. Depois, ela elabora uma estratégia de marketing orientada para o cliente com base na resposta a duas questões: “a qual cliente serviremos?” e “como podemos melhor servi-lo?”. A empresa define uma proposição de valor que expressa quais valores entregará para conquistar o público-alvo. Com sua estratégia de marketing definida, a empresa agora constrói um programa de marketing integrado e finalmente busca construir relacionamentos lucrativos e com valor para os clientes-alvo (KOTLER, ARMSTRONG, 2007). Considerando as informações apresentadas, e norteando-se pelo impacto da LGPD no processo de marketing, julgue as afirmativas a seguir em (V) verdadeiras ou (F) falsas: ( ) A análise do ambiente não é impactada pela LGPD. ( ) A determinação do público-alvo fundamentada em segmentação de base sociodemográfica terá de ser substituída. ( ) Grande parte das estratégias de marketing terá de ser reformulada, pois era suportada por database marketing. ( ) Geração de leads, CRM e inbound marketing são estratégias que demandam revisão imediata. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:


A. V - V - F - F.
B. F - V - V - F.
C. F - F - V - V.
D. V - F - F - V.
E. V - F - V - F.