Para responder a essa pergunta, vamos considerar o tempo máximo previsto para atender um paciente, que é de 20 minutos + 20% (4 minutos) = 24 minutos. Em um período de 4 horas, temos 4 x 60 = 240 minutos. Dividindo o tempo total disponível pelo tempo máximo previsto para atender um paciente, temos 240 / 24 = 10 pacientes. Portanto, o número máximo de pacientes que deve ser agendado para atendimento em um período de 4 horas é de 10. Resposta: (E) 10.
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