Esta teoria de McGregor tipifica os indivíduos em dois grupos de comportamento antagónicos. Os indivíduos tipo X intrinsecamente desmotivados para ...

Esta teoria de McGregor tipifica os indivíduos em dois grupos de comportamento antagónicos. Os indivíduos tipo X intrinsecamente desmotivados para os quais, segundo o autor, é necessário ter estilos de liderança autocrática e em que normalmente é possível prevenir acentuados níveis de insatisfação com recompensas materiais. Os indivíduos tipo Y com uma atitude bastante positiva pelo trabalho requerem um tipo de liderança estilo democrático para que possam fazer render todo o potencial de criatividade. Para motivar este tipo de indivíduos é necessário diversificar o leque de recompensas, para além das materiais, e apostar no enriquecimento das tarefas atribuídas, dando-lhes conteúdos cada vez mais desafiantes. Tendo por base esta teoria de McGregor, algo extremada, sobre o comportamento dos indivíduos face ao trabalho, Maslow desenvolveu a sua teoria da hierarquia das necessidades. Segundo este autor as necessidades humanas estão organizadas segundo uma hierarquia formando uma pirâmide com cinco níveis. No primeiro nível a contar da base situam-se as necessidades fisiológicas, no segundo as necessidades de segurança, constituindo estes dois níveis aquilo que Maslow denomina de necessidades primárias. No terceiro nível colocou as necessidades sociais, no quarto as necessidades de estima e no quinto e, topo da pirâmide, as necessidades de auto-realização. O conjunto destes três últimos grupos de necessidades são consideradas pelo autor como necessidades secundárias. O principal pressuposto da teoria da motivação de Maslow é que as necessidades humanas estão escalonadas numa hierarquia de valor ou de importância, por isso, uma necessidade de nível superior só se manifesta no indivíduo, quando as necessidades de níveis inferiores já foram satisfeitas. Esta condição é, segundo o autor, um obstáculo natural para que a maior parte das pessoas possa aspirar à satisfação das necessidades que constam do topo da pirâmide. Este postulado colocado, praticamente, como dogma pelo autor foi e é, ainda hoje, objecto de bastantes críticas devido à abusiva generalização que é feita do comportamento humano.