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Respostas
Com base nas informações fornecidas, podemos relacionar as competências listadas às suas respectivas definições da seguinte forma: (1) Habilidade para criar um ambiente seguro que contribua para o desenvolvimento de respeito e confiança mútuos. (2) Habilidade de perguntar que revele a informação necessária para obter benefício. (3) Habilidade para comunicar-se e utilizar a linguagem de modo que esta tenha impacto positivo sobre o cliente. Espero que isso ajude! Se você tiver mais alguma dúvida, é só perguntar.
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