A negociação é cada vez mais necessária no ambiente empresarial. Os modelos de gestão tradicionais já são insuficientes para garantir que o emprega...

A negociação é cada vez mais necessária no ambiente empresarial. Os modelos de gestão tradicionais já são insuficientes para garantir que o empregado desempenhe adequadamente suas funções. Nesse momento, a habilidade de negociação é indispensável. Os empregados atualmente têm plena consciência de sua importância para o desenvolvimento da empresa e por isso tornaram-se mais críticos com relação à hierarquia, exigindo a justificação de suas ações. À medida que os empregados se sentem satisfeitos com a empresa, passam a trabalhar com maior empenho, mas suas exigências também aumentam. Eles passam a desejar um trabalho mais compensador, uma organização mais dinâmica, não querendo mais ser meros executantes de ordens. Eles passam a querer sentirem-se realmente fazendo parte da empresa. Com todas essas mudanças de cenário, a empresa precisa adequar-se. É necessário saber negociar as mudanças. O profissional da área de recursos humanos é peça-chave nesse processo, participando tanto da negociação direta com o colaborador quanto assessorando a direção e outros escalões da empresa. A palavra negociação muitas vezes provoca imagens negativas. Ela pode remeter ao fato de que sempre um ganha e o outro perde ou pode também lembrar confrontos. A imagem do negociador também nem sempre é muito boa, pois muitas vezes ele é visto como uma pessoa que tem boa lábia. É atribuído a ele certo cinismo e grande facilidade para enganar os outros. Porém, é necessário ter em mente que essas não são as definições mais adequadas para o negociador. É importante que o negociador seja visto como um sujeito capaz de regular divergências. A negociação pode ser vista como um jogo estratégico entre o conflito e a cooperação.