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A Lei n.º 10.048/2000 estabelece normas para prioridade de atendimento às pessoas com deficiência, idosos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e pessoas com mobilidade reduzida. Ela garante o direito de acesso a locais públicos e privados de uso coletivo, como estabelecimentos comerciais, repartições públicas, instituições de ensino, entre outros. Além disso, a lei determina que essas pessoas devem receber atendimento prioritário e adequado, com respeito à sua dignidade e garantia de igualdade de oportunidades.
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