Verifica-se que há uma forte sensibilidade dos clientes em relação aos serviços prestados pelos fornecedores. Consequentemente, melhorar os níveis ...

Verifica-se que há uma forte sensibilidade dos clientes em relação aos serviços prestados pelos fornecedores. Consequentemente, melhorar os níveis de serviços, significa baixar custos para o cliente, partindo do princípio que a qualidade do produto e o seu preço, até certo ponto, não são e/ou não precisam ser inflacionados pela melhoria dos serviços. Escolha uma opção:


Verdadeiro
Falso