Questão 6/12 - Comunicação Empresarial e Organizacional Pimenta procura elencar as origens dos ruídos nos processos comunicacionais de organizações...

Questão 6/12 - Comunicação Empresarial e Organizacional
Pimenta procura elencar as origens dos ruídos nos processos comunicacionais de organizações, considerando alguns fatores técnicos e agregando vários fatores humanos. Ela cria uma lista interessante, que nos dá a dimensão da complexidade do tema. (SOUZA, P. Comunicação Empresarial e Organizacional. Aula 5, Tema 4, p.10).
São, portanto, origens de ruídos:
I. No emissor ou no receptor, nesse caso, pode ser de ordem: - psicológica, quando envolve o estado mental e emocional: preocupação, stress, descontentamento etc.
II. perceptual: dor de cabeça (e outras), dificuldade visual ou auditiva.
III. No ambiente: excesso de barulho, pouca luz, movimentação de pessoas etc.
IV. Na mensagem: tipo de linguagem e de vocabulário utilizados, sequência lógica, velocidade de emissão etc. (Pimenta, 2010, p. 27).
Nota: 10.0
A V – V – V – V B V – F – V – V
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Rota 5 - Tema 4 – Ruído à Compreensão da Mensagem
II – O correto seria: Perceptual: quando diz respeito a concepção de mundo e de pessoa, a formação cultura e religiosa, preconceitos e estereótipos;(Rota 5, Tema 4, p.10)
C F – F - F – F
D V - F – V – F
E F –V – F – V


A V – V – V – V
B V – F – V – V
C F – F - F – F
D V - F – V – F
E F –V – F – V