Uma pesquisa realizada em 2003 sobre os direcionadores de valor para as empresas no mercado de ações mostrou a incapacidade de os administradores atuarem de forma proativa em relação à comunicação de suas medidas “não financeiras” aos analistas de mercado de capitais. Como consequência, em relação aos investidores, dificulta o entendimento correto das estratégias, das medidas de desempenho e da previsão de eventos futuros da organização. A pesquisa também constatou que as falhas na comunicação entre gestores, analistas de mercado e investidores proporcionaram importantes alterações na participação de informações “não financeiras” nas mensurações de desempenho, como: Analise as afirmativas a seguir e classifique-as em “V” para verdadeiro e “F” para falso.

( ) constatação de uma ampliação significativa na influência das informações não financeiras utilizadas pelos analistas em suas avaliações e recomendações de compra e venda.
( ) a variação das medidas, que ocorreu segundo a indústria, e não conforme uma estratégia em particular ou um determinado tipo de investidor.
( ) verificação de que um terço das informações utilizadas pelos investidores institucionais serviu de justificativa para seus novos investimentos.
( ) existência de uma relação entre as mudanças naquelas informações e as variações no valor das ações e, portanto, em seu custo de capital.
( ) maior interesse apresentado pelos analistas em fatores relacionados à execução da estratégia, em relação à credibilidade da organização, à inovação, ao posicionamento mercadológico, às reclamações dos clientes, aos programas de treinamento funcional e às políticas socioambientais.
a. V, F, V, F, F
b. F, V, F, V, F
c. F, V, F, V, V
d. V, V, V, F, F
e. V, V, V, V, V 