Pergunta 3 0 em 1 pontos O Value Proposition Canvas (ou Canvas da Proposta de Valor) é uma importante ferramenta, utilizada para desenvolver e seg...

Pergunta 3
0 em 1 pontos

O Value Proposition Canvas (ou Canvas da Proposta de Valor) é uma importante ferramenta, utilizada para desenvolver e segmentar os clientes e promover a entrega de soluções personalizadas, que sejam posicionadas de acordo com a percepção de valor dos clientes.

STICKDORN, M. Isto é design thinking de serviços . Porto Alegre: Bookman, 2014.

Considerando o excerto apresentado sobre os benefícios do Canvas da Proposta de Valor, analise as afirmativas a seguir:

I. Garante o desenvolvimento de bens e ou serviços baseados na percepção de valor do cliente.
II. Possibilita a melhoria no entendimento das necessidades e expectativas dos clientes, a fim de desenvolver soluções direcionadas.
III. Permite a comparação entre o que a organização entregará com a percepção de valor do cliente.
IV. Permite o aumento da produtividade por meio da produção de grandes quantidades empurradas ao mercado.

É verdadeiro o que se afirma em:

Resposta Selecionada: Incorreta
I e II.

Resposta Correta: Correta
I, II e III.
Feedback da resposta:
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o Canvas da Proposta de Valor é totalmente orientado ao cliente, e não à produtividade em massa empurrada ao mercado. A ideia é produzir soluções de alto valor agregado aos clientes, visando atender as suas reais necessidades e expectativas.
STICKDORN, M. Isto é design thinking de serviços. Porto Alegre: Bookman, 2014.