A alternativa correta é: Identificação de informações relevantes, Classificação (agrupamento de informações de acordo com a similaridade de características e propriedades), Processamento para facilitar o uso e compreensão, Armazenamento de informações, Disseminação (distribuição da informação correta para a pessoa que a solicitou) e Busca de informações confiáveis.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Gestão por Competência e do Conhecimento
Compartilhar