Analisando as sentenças sobre o sistema Kaizen: I- Obediência às novas regras definidas pela direção da empresa. Essa sentença está incorreta. O Kaizen não se baseia apenas na obediência às regras definidas pela direção da empresa, mas sim na participação ativa de todos os colaboradores no processo de melhoria contínua. II- Ocorre mesmo que não haja planejamento, uma vez que é consequência de ações dos gerentes. Essa sentença está incorreta. O Kaizen requer um planejamento adequado para identificar áreas de melhoria e implementar ações específicas para alcançar os resultados desejados. III- Sólida construção da mudança de comportamento, baseada em um processo de implantação. Essa sentença está correta. O Kaizen busca uma mudança de comportamento sólida e duradoura, baseada em um processo de implantação bem estruturado. IV- Alta velocidade de implantação obtida pelos investimentos maciços em mudanças radicais. Essa sentença está incorreta. O Kaizen não se baseia em mudanças radicais e investimentos maciços, mas sim em melhorias incrementais e contínuas ao longo do tempo. Portanto, as sentenças corretas são a III.
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