Administração da Produção - Avaliação - Final

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:688731)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 36648654
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 12/0
Nota 10,00
A busca pela melhoria contínua nas empresas hoje é algo inevitável, como forma de evoluir 
constantemente os processos de trabalho, tendo como retorno a economia de tempo, gastos, 
retrabalho, ou seja, a busca de eficácia dos trabalhos. A melhoria contínua é baseada no sistema 
japonês, o Kaizen, o qual traduzido para o português quer dizer KAI - mudança e ZEN - bom, ou 
seja, a mudança para melhor. Grandes empresas utilizam este processo para incentivar a participação 
de todos os colaboradores no crescimento da empresa e também pessoalmente. Em resumo, a 
melhoria continuada surge quando os resultados da melhoria contínua são registrados e, através da 
análise destes, são definidas novas perspectivas para melhoria da qualidade. Sobre o sistema Kaizen, 
analise as sentenças a seguir:
I- Obediência às novas regras definidas pela direção da empresa.
II- Ocorre mesmo que não haja planejamento, uma vez que é consequência de ações dos gerentes.
III- Sólida construção da mudança de comportamento, baseada em um processo de implantação.
IV- Alta velocidade de implantação obtida pelos investimentos maciços em mudanças radicais.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
Em uma linha de produção, existem vários modelos de equipamentos e máquinas com 
determinada velocidade ou de capacidade para produzir certo tipo de produto. Um exemplo muito 
interessante é a linha de montagem de automóveis, em que a organização da produção deverá ser 
rigorosamente controlada para não faltar ou sobrar peças para que o veículo saia completo e que não 
haja atrasos ou parada da linha de montagem. Com o entendimento da linha de uma produção, 
referente à capacidade de produção e demanda das máquinas 01 e 02, analise as afirmativas a seguir:
Ex.:
Máquina 01 
Tem Disponibilidade de produção de: 150 horas/mês – 100%
Tem Demanda de produção de: 150 horas /mês – 100%
Máquina 02
Tem Disponibilidade de produção de: 150 horas/mês – 100%
Tem Demanda de produção de: 100 horas /mês – 75%
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I- É correto informar que a máquina 01 produza 100% dos recursos para a máquina 02, mas esta 
possui uma ociosidade e utiliza apenas 75% do seu tempo.
II- É correto informar que a máquina 01 utiliza 100% do seu tempo de produção.
III- É correto informar que a máquina 01 tem capacidade de produzir a quantidade necessária de 
produção para a máquina 02 não ficar parada.
IV- É correto informar que a máquina 02 ficará ociosa mesmo que a máquina 01 produza 100% da 
sua produção. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B Somente a afirmativa II está correta.
C Somente a afirmativa I está correta.
D As afirmativas II, III e IV estão corretas.
Em todas as organizações, trabalhar com uma maior qualidade, aumentar a produtividade e com 
custo reduzido, são metas que se tem objetivado e tais esforços para otimizá-las dependem 
decisivamente do pessoal envolvido. Sem sua adesão, motivação e participação, nada, ou bem pouco, 
poderá ser alcançado. Contudo, acima de tudo está a disposição da alta direção das empresas em 
implementar ideias, filosofias e mecanismos efetivos, utilizando-as como parte da estratégia do que a 
empresa pretende ser brevemente. É importante salientar que os custos de qualidade são gerados nos 
casos em que o produto não foi desenvolvido corretamente desde o princípio do projeto. Sobre o 
custo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Custos de falhas referem-se aos custos de verificação da qualidade.
( ) Custos de prevenção referem-se aos custos que objetivam evitar problemas de qualidade.
( ) Custos de avaliação referem-se aos custos de monitoramento da qualidade.
( ) Custos das falhas referem-se aos custos dos erros internos percebidos antes do recebimento pelo 
cliente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - F.
B V - F - V - V.
C F - V - F - F.
D F - V - V - V.
O capital humano ainda é o "motor" que faz girar as organizações. Para que isso aconteça, todas 
as áreas de uma empresa devem ser acompanhadas por líderes, trabalhar em conjunto, interagindo 
umas com as outras, criando regras, procedimentos e traçar objetivos. Sem o trabalho em equipe seria 
praticamente impossível, atingir as metas, resolver problemas ou realizar alguma tarefa. Para que haja 
sucesso, primeiramente o grupo deve estar alinhado com os objetivos da organização, missão, metas e 
valores da empresa. O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimentos técnicos; maior 
agilidade na entrega e no cumprimento das tarefas, otimizando o tempo de trabalho, possibilitando o 
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convívio com outros indivíduos na troca do conhecimento. É importante que esse grupo esteja em um 
ambiente saudável e agradável. Desta forma, cada indivíduo deve colocar sempre em evidência o 
grupo e não seus próprios interesses. Se um não fizer a sua parte, todo o grupo ficará comprometido. 
Saber trabalhar em equipe é importante, pois as empresas valorizam profissionais de bom 
relacionamento, que não se limitam as suas tarefas e se preocupem com a sua equipe e, 
principalmente, com a organização. Sobre o trabalho em equipe nas organizações, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É mais fácil medir um único resultado grupal do que diversos resultados individuais.
( ) Há uma considerável maximização dos resultados, em função da sinergia, da motivação e da 
melhoria do clima organizacional.
( ) Os colaboradores gostam mais.
( ) Esta atitude tende a diminuir a rotatividade, diminuindo os custos da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: . Acesso em: 10 out. 2015.
A F - V - F - V.
B V - F - V - F.
C F - F - F - V.
D V - V - F - V.
A Empresa de Consultoria Potter foi chamada e solicitada a opinar sobre a implantação de uma 
produção no método Just In Time (JIT) na Fábrica de Pneus S.A. A empresa percebeu que esse 
sistema JIT será a melhor opção para a produção dos seus produtos. A implantação desse sistema tem 
como justificativa central para a adoção do JIT o fato de que a fábrica poderá ter melhorias em vários 
aspectos. Sobre o método Just-in-time, analise as sentenças a seguir:
I- Eliminar desperdícios, envolvimento de todos e aprimoramento contínuo.
II- Estoques adequados, lideranças motivadoras e recursos financeiros suficientes.
III- Motivação, superação e determinação.
IV- Redução de tempos de setup, gerenciamento visual e layout adequado.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D Somente a sentença III está correta.
Os custos de manutenção podem ser identificados como um tipo de medição do desempenho de 
manutenção e como medida importante em todo o planejamento da gestão de manutenção. Após fazer 
o levantamento dos custos é que um gestor pode afirmar qual a melhor maneira de se fazer a 
manutenção, quando e como fazer. Infelizmente, os custos são geralmente usados para comparar o 
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desempenho de manutenção entre empresas ou entre plantas dentro da mesma empresa. Da mesma 
forma, não existe um padrão para medir esses custos. Cada empresa, cada planta e, muitas vezes, 
cada setor dentro de uma mesma empresa pode desenvolver sua própria definição de "custo de 
manutenção". Entretanto, as comparações dos custos devem sempre ser acompanhadas por uma 
definição mais clara do que está incluído e excluído em cada planta. Caso a empresa esteja no 
processo de definição dos custos, deverá ter em mente o que pode ser considerado custo, para que, 
dessa forma, consiga gerenciar da melhormaneira como irá reduzir os gastos e aproveitar cada 
investimento realizado. No entanto, é importante que os custos de manutenção sejam controlados. 
Sobre os indicadores de controle de custos de manutenção, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) O histórico de custos deve ser feito mensalmente, criando, assim, um acompanhamento 
histórico.
( ) É importante fazer o comparativo de investimentos em manutenção (benchmarking), ou seja, 
fazer um comparativo anual do que a própria empresa investe em manutenção.
( ) O histórico de custo deve ser acompanhado de acordo com o cronograma proposto pelo setor 
operacional.
( ) O comparativo entre o que se planeja investir em manutenção e o que realmente foi investido 
nesta área é um dos indicadores de controle.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 10 out. 2015.
A V - F - F - F.
B V - F - F - V.
C F - V - V - F.
D F - F - F - V.
Os conceitos com relação às estratégias de operações, geralmente ligadas ao planejamento 
estratégico da organização, buscam respostas rápidas e redução de custos no processo de fabricação 
de um determinado produto e ou bem. Na estratégia de operações, as respostas com relação a uma 
redução de custos operacionais, distribuição e transportes, os resultados são muito mais rápidos 
imediatos e mais assertivos, do que implantar objetivos maiores para aumentar as vendas. Nos dias 
atuais, quando se compara à qualidade, preços similares, independentemente do trabalho e 
importância do produtor ou do fornecedor de serviços, os consumidores buscam ser atendidos nos 
prazos acordados, com um preço justo, e a expectativa criada na ação da venda e no momento da 
compra. Com essa concorrência acirrada o caminho é complexo, pois ganha quem conseguir chegar 
em primeiro, sempre com competitividade do produto ofertado. Sobre as estratégias operacionais 
(produção), analise as afirmativas a seguir:
I- É uma estratégia que possui reflexo de cima para baixo (top down) em relação ao que a 
organização deseja realizar.
II- Considerada uma atividade de baixo para cima (bottomup), que busca melhorias na produção, 
sendo simultaneamente na construção de novas estratégias.
III- Tem como objetivo identificar e interpretar o que o mercado deseja para as tomadas de decisões 
com relação à produção.
IV- Envolve explorar esporadicamente quais os recursos produtivos com relação ao mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa I está correta.
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B As afirmativas II e IV estão corretas.
C As afirmativas II, III e IV estão corretas.
D As afirmativas I, II e III estão corretas.
No controle de estoque quando se utiliza o método da curva XYZ, esses produtos são 
designados e classificados pelas letras X, Y e Z, de acordo com suas prioridades. A Classificação 
XYZ avalia a criticidade do item, ou seja, quão imprescindível ele é para as operações da empresa. 
Por exemplo, em uma fábrica alimentícia, a falta de alguns itens pode paralisar o funcionamento de 
toda a fábrica. Por outro lado, a falta de alguns insumos pode prejudicar as operações, mas elas não 
precisarão ser paralisadas. Além disso, é possível que esse item possa ser substituído por outros itens 
já em estoque, reduzindo sua criticidade. Uma das dificuldades da Classificação XYZ é a 
subjetividade da classificação dos itens. Enquanto a Classificação ABC usa critérios quantitativos e 
objetivos para determinar a classe de cada item, a classificação XYZ requer a participação de 
especialistas na avaliação da criticidade dos itens. Esses especialistas precisam conhecer o processo 
produtivo, o papel de cada item no produto final, a possibilidade de substituição e a complexidade do 
mercado para suprimento dos itens. Sobre o método de Estoque XYZ, assinale a alternativa 
CORRETA:
FONTE: Adaptado de: . Acesso em: 19 jun. 2018.
A Pode-se dizer que a classe X são os itens de baixa criticidade, a classe Y são de média criticidade
e a classe Z são de alta criticidade.
B Pode-se dizer que as classes X e Z são os itens de média criticidade e a classe Y de alta
criticidade.
C Pode-se dizer que a classe X são os itens de alta criticidade, a classe Y de média criticidade e a
classe Z de Baixa criticidade.
D Pode-se dizer que a classe X são itens de média criticidade e as classes Y e Z são dos itens de
baixa criticidade.
Em uma indústria que transforma insumos em produtos, são necessários os mais variados 
procedimentos no processo de fabricação. O processo de fabricação está dividido em duas categorias: 
os recursos transformados e os transformadores. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os 
elementos dos recursos transformados:
A Estão divididas em três situações: materiais, instalações e pessoas.
B Estão divididas em três situações: informações, instalações e consumidores.
C Estão divididas em três situações: materiais, informações e instalações.
D Estão divididas em três situações: materiais, informações e consumidores.
As empresas têm a necessidade de garantir qualidade do produto desde sua fabricação até sua 
distribuição. Empresas que não estão alinhadas com os seus objetivos e missão, poderão perder 
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mercado com relação às outras empresas. Muitos problemas encontrados dentro de uma empresa são 
as restrições operacionais e administrativas. Assim, é possível que muitos produtos cheguem ao 
cliente com baixa qualidade. É correto afirmar que entregar um produto atrasado também é 
considerado falta de qualidade. Sobre as teorias das restrições, analise as sentenças a seguir:
I- Tem como objetivo a busca por ganhos através das vendas de suas mercadorias, gerando dinheiro 
para a organização.
II- Manter um elevado estoque de produtos pode facilitar as vendas, no entanto, o estoque é 
considerado capital de giro.
III- A redução do estoque é um dinheiro que a empresa deixa de gastar reduzindo os custos 
operacionais.
IV- Apesar de a teoria das restrições ser recente, há uma abordagem de fundamento comparada como 
o JIT (just-in-time).
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
(ENADE, 2009) Os parâmetros fundamentais do MRP (Material Resource Planning) são o 
tamanho de lote de pedido, o estoque de segurança e o prazo de entrega (lead time). O departamento 
de produção de uma empresa tem uma previsão de utilização de parafusos, no processo de 
manufatura, apresentada na tabela, ainda incompleta:
Os parafusos são vendidos pelos fornecedores de material em lotes de 500 unidades, isto é, podemos 
apenas comprar múltiplos desse valor (500, 1000, 1500 etc.). O prazo de lead time é de duas 
semanas, o estoque de segurança é de 200 unidades, o estoque inicial é de 400 unidades, e não houve 
nenhum pedido feito nas duas últimas semanas. Qual é o estoque médio projetado para as cinco 
semanas seguintes?
Assinale a alternativa CORRETA:
A 600.
B 400.
C 500.
D 300.
Imagem questão enade 29 2009 Administração
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(ENADE, 2009) Uma empresa metal-mecânica produz um tipo especial de motor. A quantidade 
em estoque desse motor segue uma distribuição normal com média de 200 unidades e desvio-padrão 
de 20. O gráfico representa a distribuição normal padrão (média igual a 0 e desvio-padrão igual a 1), 
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em que as percentagens representam as probabilidades entre os valores de desvio-padrão. Qual é a 
probabilidade de, em um dado momento, o estoque da empresa apresentar mais de 220 unidades? 
Assinale a alternativa correta:
A 15,87%.
B 84,13%.
C 34,13%.
D 68,26%.
Imagem questão enade 32 2009 Administração
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