Vista como um comportamento pelo qual a organização busca um aperfeiçoamento contínuo, e não a estabilidade de normas, padrões, regras previamente instauradas e rotineiras. Esse processo deve dar condições e recursos que propiciam o desenvolvimento permanente da organização. O processo descrito é denominado:
Comunicação e Feedback.
Clima Organizacional.
Gestão de Pessoas.
Mudança Organizacional.
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