A comunicação integrada de marketing (CIM) é uma ferramenta estratégica essencial para o desenvolvimento das organizações, contribuindo para que a ...

A comunicação integrada de marketing (CIM) é uma ferramenta estratégica essencial para o desenvolvimento das organizações, contribuindo para que a empresa consiga potencializar sua comunicação com intuito de provocar maior impacto e se destacar junto aos concorrentes. As principais características da CIM apresentadas segundo Shimp (2002) seriam: I. Afetar o comportamento do público das comunicações, para que a comunicação de marketing seja mais do que apenas influenciar a consciência sobre uma marca ou atitudes do consumidor em relação a ela. II. Controlar a propaganda, mas sem ter como objetivo motivar a ação do público. III. Conseguir ter um alcance transversal e atingir diferentes públicos em paralelo e simultaneamente. IV. Propor que todos os elementos da comunicação falem uma única linguagem. V. Apresentar uma comunicação de marketing bem-sucedida que deve auxiliar na construção de um relacionamento entre o cliente e a marca.