Respostas
Sobre o marketing, é correto dizer que: I. Não é correto afirmar que o enfoque do marketing é puramente financeiro e logístico para ampliar a lucratividade. O marketing envolve diversas áreas, como pesquisa de mercado, estratégias de comunicação, relacionamento com o cliente, entre outras. II. É correto afirmar que os 4Ps de Marketing englobam as etapas que o marketing deve observar para obter mais resposta do público analisando o produto. Os 4Ps são: Produto, Preço, Praça (distribuição) e Promoção. III. Não é correto afirmar que no planejamento de marketing não são englobadas questões associadas à publicidade. A publicidade é uma das ferramentas de promoção utilizadas no marketing. IV. É correto afirmar que, na década de 90, com a mudança do comportamento dos consumidores, o foco dos estudos de marketing passou a ser no cliente. Surgiu o conceito de marketing orientado para o cliente, onde as empresas buscam entender e atender às necessidades e desejos dos consumidores. V. Não é correto afirmar que a teoria dos 4Cs foi substituída pela dos 4Ps de Kotler. A teoria dos 4Cs (Cliente, Custo, Conveniência e Comunicação) é uma abordagem mais recente que complementa os 4Ps, colocando o cliente como foco central das estratégias de marketing. Espero ter ajudado! Se tiver mais alguma dúvida, é só perguntar.
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