A diretriz correta da Política Nacional da Atenção Hospitalar (PNHOSP) é a alternativa E) Humanização da assistência. A PNHOSP busca promover a humanização no atendimento hospitalar, valorizando o acolhimento, a escuta ativa, o respeito à dignidade e aos direitos dos pacientes, além de incentivar a participação do paciente e de seus familiares no processo de cuidado.
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