A criação de uma falsa expectativa ao cliente com relação a prazo e custo total é uma prática inadequada e antiética. É importante que as empresas sejam transparentes e honestas ao estabelecer prazos e custos para seus clientes. Caso contrário, isso pode levar a problemas de confiança e insatisfação por parte do cliente. É fundamental que as empresas se comprometam em cumprir os prazos e fornecer estimativas realistas de custo, garantindo assim uma relação saudável e transparente com seus clientes.
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