Identificar as necessidades e expectativas das partes interessadas é fundamental para o sucesso do projeto. Dessas expectativas irão derivar os req...

A alternativa correta é a letra b. A identificação das necessidades dos clientes resulta em produtos e serviços que atendem, da forma mais adequada, estas necessidades. As necessidades e expectativas das partes interessadas são fundamentais para o sucesso do projeto, pois a partir delas são definidos os requisitos do projeto, que são a base para a definição de como os produtos devem desempenhar e de como serão desenvolvidos. No entanto, é importante destacar que nem sempre é possível atender a todas as necessidades das partes interessadas, especialmente quando elas são conflitantes. Além disso, os requisitos dos produtos podem ser derivados das necessidades dos clientes, mas podem exigir alterações ou adequações para que possam ser atendidos de forma adequada. Por fim, a análise de necessidades e análise de requisitos são processos distintos na gestão de projetos, embora estejam relacionados.