Respostas
Sim, as ferramentas da qualidade são metodologias e técnicas utilizadas para identificação e priorização de problemas, elaboração e implementação de soluções, verificação de resultados e definição de planos de ação. Essas ferramentas são amplamente utilizadas em processos de melhoria contínua e gestão da qualidade em diversas áreas, como indústria, serviços e saúde. Alguns exemplos de ferramentas da qualidade são: diagrama de Ishikawa, diagrama de Pareto, fluxograma, gráfico de controle, entre outras. Elas auxiliam na análise e solução de problemas, permitindo uma abordagem mais estruturada e eficiente.
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