Indique por que os canais de comunicação on-line deram mais poder ao consumidor. Assinale a alternativa CORRETA. A Os consumidores passaram a ter...

Indique por que os canais de comunicação on-line deram mais poder ao consumidor.
Assinale a alternativa CORRETA.


A
Os consumidores passaram a ter voz e envolvimento direto na consolidação
e reputação de produtos e serviços. Eles têm a oportunidade de
compartilhar experiências e ajudar na divulgação de produtos e empresas
com os quais se identificam.
B
O marketing on-line é mais barato do que o marketing off-line, feito na
televisão, nos rádios e jornais. Isso possibilitou que os produtos e serviços
ficassem mais baratos, dando maior poder de compra ao consumidor.
C
Nem todo consumidor possui televisão, mas a maioria da população possui
internet. Por meio dos canais de comunicação on-line, as marcas puderam
alcançar um público maior, dando mais opções de produtos e serviços ao
consumidor.
D
O consumidor passou a utilizar apenas os canais de comunicação on-line,
como mídias sociais, para interagir com as marcas e empresas. Esse poder
de escolher os meios e canais de interação fez com os meios de
comunicação tradicional fossem praticamente extintos.
E
O alto fluxo de informação nos canais on-line trouxeram, para os
consumidores, o poder de tomar decisões sozinhos. Por isso, pedir e confiar
na opinião de terceiros, familiares e amigos não é mais uma prática
comum.