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Respostas
Vamos analisar as alternativas: A) Os consumidores passaram a ter voz e envolvimento direto na consolidação e reputação de produtos e serviços. Eles têm a oportunidade de compartilhar experiências e ajudar na divulgação de produtos e empresas com os quais se identificam. - Esta alternativa está correta, pois destaca o poder que os consumidores ganharam com os canais de comunicação online. B) O marketing online é mais barato do que o marketing offline, feito na televisão, nos rádios e jornais. Isso possibilitou que os produtos e serviços ficassem mais baratos, dando maior poder de compra ao consumidor. - Esta alternativa também está correta, pois destaca a redução de custos e a consequente maior acessibilidade dos produtos para os consumidores. C) Nem todo consumidor possui televisão, mas a maioria da população possui internet. Por meio dos canais de comunicação online, as marcas puderam alcançar um público maior, dando mais opções de produtos e serviços ao consumidor. - Esta alternativa também está correta, pois ressalta a ampliação do alcance das marcas através da internet. Portanto, a alternativa correta é a letra D.
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