Indique por que os canais de comunicação on-line deram mais poder ao consumidor. Assinale a alternativa CORRETA. a) A evolução nas relações entre ...

Analisando as alternativas: a) A evolução nas relações entre marcas e consumidores ganhou um novo status. As marcas trabalham para se aproximar mais de seus clientes e estabelecer uma conexão, oferecendo produtos ou serviços que os clientes valorizam. Essa alternativa está correta, pois destaca como os canais de comunicação online deram mais poder ao consumidor ao permitir uma maior proximidade e interação entre marcas e clientes. b) A importância do SEO é que suas técnicas de otimização geram alta economia financeira, permitindo que os setores de marketing e de tecnologia da informação invistam em outras ferramentas que melhoram a experiência do cliente. Essa alternativa não está diretamente relacionada ao poder do consumidor decorrente dos canais de comunicação online. Ela aborda a importância do SEO, mas não está diretamente ligada ao empoderamento do consumidor. c) Melhorar a visibilidade do site dentro das ferramentas de busca depende de diversos fatores, como conteúdo apresentado, design do site e uso de palavras-chave. Essa alternativa também não aborda diretamente o poder do consumidor decorrente dos canais de comunicação online. Ela fala sobre a otimização de sites para mecanismos de busca, mas não sobre o empoderamento do consumidor. Portanto, a alternativa correta é a letra a) A evolução nas relações entre marcas e consumidores ganhou um novo status. As marcas trabalham para se aproximar mais de seus clientes e estabelecer uma conexão, oferecendo produtos ou serviços que os clientes valorizam.