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Ao realizar uma auditoria ISO 9001, o auditor deve analisar e verificar o procedimento de auditoria, relatório e não conformidades. Ao verificar os...

Ao realizar uma auditoria ISO 9001, o auditor deve analisar e verificar o procedimento de auditoria, relatório e não conformidades. Ao verificar os relatórios de auditoria e não conformidades, o auditor identificou que não foi realizada a retenção de informação documentada como evidência da implementação do programa de auditoria e dos resultados da auditoria. Nesse contexto, a empresa está atendendo o requisito 9.2.2? Como auditor como você abordaria essa situação?


Conformidade, pois a palavra do auditado é mais importante que os relatórios e evidências da auditoria
Conformidade. A retenção de informação documentada não é um requisito da ISO 14001
Oportunidade de Melhoria para verificação em uma próxima auditoria
Não Conformidade por não reter a informação documentada e registrar no relatório de auditoria interna

Essa pergunta também está no material:

7.13 - AVALIAÇÃO 5 - ISO 9001_2015 - SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE
10 pág.

Auditoria Faculdade UNIFATECIEFaculdade UNIFATECIE

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Nesse contexto, a empresa não está atendendo o requisito 9.2.2 da ISO 9001. A retenção de informação documentada é um requisito importante para evidenciar a implementação do programa de auditoria e os resultados obtidos. Como auditor, você abordaria essa situação como uma não conformidade por não reter a informação documentada e registrar no relatório de auditoria interna. Isso significa que a empresa precisa tomar medidas corretivas para garantir que a retenção de informação documentada seja realizada adequadamente nas próximas auditorias.

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