Marque V para Verdadeiro e F para falso nas alternativas acerca da habilidade de comunicação de fazer e responder perguntas e assinale a alternativ...

Marque V para Verdadeiro e F para falso nas alternativas acerca da habilidade de comunicação de fazer e responder perguntas e assinale a alternativa correta.


( ) Aspectos não verbais e paralinguísticos como entonação, volume da voz, expressão facial e gesticulação não são importantes, você simplesmente diz o quer dizer e pronto.
( ) As perguntas podem, ainda, ser classificadas em abertas e fechadas, difusas (a qualquer pessoa) ou dirigidas (a uma pessoa em particular). As perguntas abertas tendem a gerar maior quantidade de informação; as fechadas podem gerar respostas mais objetivas e precisas mas restringem-se à informações nela indicadas. As difusas estimulam apenas as pessoas que apresentam maior prontidão e agilidade verbal para responder; as dirigidas garantem a fonte de informação selecionada.
( ) Além dos aspectos formais, as variações no conteúdo das perguntas também podem conferir-lhes diferentes funções, tais como: avaliativas, estimuladoras da verbalização ou do pensamento crítico do outro que podem funcionar como um tipo de ajuda verbal mínima (maiêutica); retóricas, esclarecedoras, de ampliação ou complementação da própria verbalização; confrontadoras.
( ) A habilidade de responder perguntas depende da decodificação de sua forma, conteúdo e função. Adicionalmente, o receptor precisa identificar, em seu repertório, a disponibilidade da resposta e decidir se: responde ao que foi explicitamente perguntado; responde ao que foi implicitamente colocado (no caso de funções mais sutis como a de confronto e provocação); ignora a pergunta, como um todo ou parte dela, em função das avaliações anteriores; expressa a própria dificuldade em responder.