Acerca da estratégia de Crosschannel, é incorreto afirmar que: a) Essa estratégia faz com que ocorra uma rivalidade entre os diferentes pontos de...

Acerca da estratégia de Crosschannel, é incorreto afirmar que:


a) Essa estratégia faz com que ocorra uma rivalidade entre os diferentes pontos de venda da empresa
b) A estratégia de Crosschannel apareceu devido a implementação da Multicanalidade
c) O Crosschannel auxilia o consumidor a passar algumas barreiras de canais
d) É preciso que exista um atendimento unificado dentro da empresa
e) Essa estratégia pode gerar uma comodidade maior ao cliente