As evidências físicas, sobretudo o cenário de serviços, podem exercer um profundo impacto na experiência do cliente. Dentre as alternativas abaixo,...
As evidências físicas, sobretudo o cenário de serviços, podem exercer um profundo impacto na experiência do cliente. Dentre as alternativas abaixo, marque a que NÃO expressa um motivo para as experiências do cliente no cenário de serviços.
D. Em experiências complexas, como em livraria ou teatro.
D. Em experiências complexas, como em livraria ou teatro.
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a D) Em experiências complexas, como em livraria ou teatro. Essa alternativa não expressa um motivo para as experiências do cliente no cenário de serviços.
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