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Quando uma organização compreende suas limitações em capacidade e os padrões de demanda, ela está em excelente posição para desenvolver estratégias...

Quando uma organização compreende suas limitações em capacidade e os padrões de demanda, ela está em excelente posição para desenvolver estratégias de equiparação entre capacidade e demanda. Quais são as duas abordagens gerais para concretizar esse equilíbrio?


D. Nivelar as oscilações na demanda e equipará-la à capacidade instalada e ajustar a capacidade às flutuações na demanda.

Essa pergunta também está no material:

MARKETING DE SERVIÇOS
15 pág.

Sociologia Colégio Rui BarbosaColégio Rui Barbosa

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As duas abordagens gerais para concretizar o equilíbrio entre capacidade e demanda são: 1. Nivelar as oscilações na demanda e equipará-la à capacidade instalada: Nessa abordagem, a organização busca nivelar as flutuações na demanda, ajustando sua capacidade para atender de forma consistente e eficiente às necessidades dos clientes. Isso pode envolver a implementação de estratégias como contratação de funcionários temporários durante períodos de alta demanda ou a utilização de tecnologias que permitam uma produção mais flexível. 2. Ajustar a capacidade às flutuações na demanda: Nessa abordagem, a organização busca ajustar sua capacidade de acordo com as variações na demanda. Isso pode envolver a contratação ou demissão de funcionários, a utilização de horas extras ou a terceirização de serviços para lidar com picos de demanda ou períodos de baixa demanda. Essas estratégias visam garantir que a organização possa atender à demanda de forma eficiente, evitando tanto a ociosidade quanto a sobrecarga de recursos.

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