Na elaboração e implementação de um processo de padronização é importante verificar se o que está sendo apresentado no modelo padrão é relevante e ...

Na elaboração e implementação de um processo de padronização é importante verificar se o que está sendo apresentado no modelo padrão é relevante e necessário, se trará benefício para a empresa e se o colaborador realmente fará uso da uniformização. Além disso, deve-se verificar se existe algum recurso tecnológico disponível que possa deixar o processo mais rápido e eficiente, já que todos os esforços devem ser utilizados com o objetivo de evitar falhas, otimizar recursos e buscar a satisfação do cliente. Considerando o texto apresentado e as características que um padrão deve ter, avalie as afirmações a seguir. I. Um padrão deve ser claro e simples. II. Um padrão deve ser prático e de fácil revisão. III. Um padrão deve ser escrito com foco em quem vai utiliza-lo. É correto o que se afirma em: Alternativa 5: I, II e III.


Alternativa 5: I, II e III.