Considerando as informações apresentadas sobre as “Fraquezas” da franquia de Antônio, analise as afirmativas a seguir, com relação às estratégias q...

Considerando as informações apresentadas sobre as “Fraquezas” da franquia de Antônio, analise as afirmativas a seguir, com relação às estratégias que Antônio deve adotar para essa franquia, para fortalecê-la ainda mais:

I. Agilizar o atendimento ao cliente.
II. Desenvolver e implementar um cardápio saudável, após autorização do franqueador.
III. Demitir os funcionários insatisfeitos e efetuar novas admissões, para reduzir o turnover.
IV. Melhorar as condições de trabalho dos empregados e atender a legislação vigente sobre direitos trabalhistas.
V. Implantar a reciclagem para as embalagens danificadas e descarte ambientalmente correto para os resíduos, que são produzidos durante o processo produtivo e, também, aos que são descartados nas lixeiras pelos clientes.

Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:


I e IV, apenas.
I e II, apenas.
III e IV, apenas.
IV e V, apenas.
I, II, III e IV, apenas.