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Respostas
Para aumentar a probabilidade de ocorrência de algo incerto, como a inovação, João pode usar diversas ferramentas, entre elas: I- Brainstorming, que é uma ferramenta na qual, com tema e tempo determinados, um grupo selecionado é estimulado a propor, sem filtro, novas ideias. II- Scamper, que é uma técnica que utiliza uma lista de ações a ser aplicada sobre uma ideia base para gerar novas ideias. III- Crowdsourcing, que funciona a partir da solicitação de contribuições e ideias de um grande grupo de pessoas. Portanto, as alternativas corretas para as ferramentas que João pode usar são: a) I e II b) I e III c) II e III d) I, II e III e) Nenhuma das alternativas acima
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