Qualidade pode ser vista como o nível de perfeição de um processo, serviço ou produto ofertado. Sobre os conceitos de qualidade, análise as afirmat...

Qualidade pode ser vista como o nível de perfeição de um processo, serviço ou produto ofertado. Sobre os conceitos de qualidade, análise as afirmativas a seguir:  

I- Qualidade pode ser considerada a adequação e conformidade de requisitos estabelecidos. 

II- Qualidade possibilita a distinção ou diferenciação das coisas ou pessoas. 

III- Qualidade pode ser entendida como a excelência de um produto ou serviço.  

IV- Qualidade é subjetiva, mas podem existir padrões de mensuração.  

É correto o que se afirma em:

a.

II, III e IV apenas.

b.

I e III, apenas.

c.

I, II e IV, apenas.

d.

I, II e III, apenas.

e.

I, II, III e IV.