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O modelo de sistema Enterprise Resource Planning (ERP) surge com o objetivo de apresentar um sistema de informação integrado que pudesse atender, de forma satisfatória, toda a organização, atingindo a integração e a otimização da informação nos diversos processos de produção. O ERP incorpora diversos recursos e outros sistemas, como: finanças, marketing, pessoas, logística etc. Contudo, como qualquer modelo, também há algumas desvantagens. Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa que corresponda a alguns aspectos que podem ser considerados negativos no uso dos ERP:
I. São softwares desenvolvidos fora da empresa, gerando dependência do fornecedor da tecnologia.
II. Aumento do controle dos dados e das informações por diversos departamentos, para que a possibilidade de fraudes nos procedimentos organizacionais seja


a. I e II apenas.
b. I, II e III apenas.
c. II e III apenas.
d. I, II, III e IV.
e. I e III apenas.
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Aprendendo com Desafios

há 2 anos

Respostas

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há 2 anos

A resposta correta é a alternativa "a. I e II apenas." As asserções I e II apresentam aspectos negativos no uso dos sistemas ERP. A asserção I destaca a dependência do fornecedor da tecnologia, uma vez que esses softwares são desenvolvidos externamente à empresa. Já a asserção II menciona o aumento do controle dos dados e das informações por diversos departamentos, visando reduzir a possibilidade de fraudes nos procedimentos organizacionais.

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Segundo Lucca (2013), no mundo de hoje é praticamente impossível pensar em gestão organizacional sem o apoio de sistemas de informação suportados por tecnologias de informação modernas e funcionais. Nesse sentido, as tecnologias melhoram a capacidade e também a velocidade de todas as funções, desde a captura à distribuição da informação, que torna melhor a qualidade e a relação custo/benefício da informação. A partir desse contexto, pode-se enfatizar a importância da TI para a gestão das organizações no contexto atual. Com base no enunciado e nos conteúdos da nossa disciplina leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda aos benefícios da TI para as organizações no contexto atual.
I. A TI passa a assumir postura estratégica para integração, personalização e customização de serviços e de produtos voltados ao cliente.
II. A TI é um dos componentes que apoia os sistemas de informação em conjunto com os processos de gestão e de estrutura da organização.
III. A TI poderá favorecer a qualidade das soluções e os melhores resultados de performance da organização no ambiente competitivo.
IV. A TI possibilita a proliferação de fofocas e boatos criados por clientes e, até mesmo, por funcionários.
É correto o que se afirma em:


a. III e IV apenas.
b. II, III e IV apenas.
c. I, II, III e IV.
d. I e II apenas.
e. I, II e III apenas.

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