O Modelo OSI é utilizado como referência em redes de computadores e telecomunicação. É dividido em 7 (sete) camadas de funções distintas, onde a ca...

O Modelo OSI é utilizado como referência em redes de computadores e telecomunicação. É dividido em 7 (sete) camadas de funções distintas, onde a camada imediatamente inferior entrega os dados à camada superior. Tem por objetivo ser um padrão para protocolos de comunicação entre os mais diversos sistemas em uma rede local, garantindo a comunicação entre dois sistemas computacionais. Com relação à solução de problemas, comumente conhecido como troubleshooting, onde é possível identificar diversos possíveis problemas que um produto, processo ou sistema operacional pode apresentar e, com base nas boas práticas aderentes ao Modelo OSI, a partir de qual camada é recomendado o troubleshooting?


a) Das camadas inferiores para as superiores.
b) A partir da camada 3.
c) A partir da camada 7.
d) A partir da camada 6.
e) Da camada central para as superiores.