A alternativa correta é: "As alternativas I e II são corretas". Ambas as afirmativas estão corretas e descrevem corretamente o conceito de memória. A memória é um mecanismo que utilizamos para registrar informações, lembrar delas e posteriormente utilizá-las, e também é um processo complexo que envolve a codificação, armazenamento e recuperação de informações.
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