Leia atentamente e assinale a alternativa correta: I – Para realizar o mapeamento de processos de trabalho é necessário definir as fronteiras, esp...

Leia atentamente e assinale a alternativa correta:
I – Para realizar o mapeamento de processos de trabalho é necessário definir as fronteiras, especificar os usuários dos processos, indicar os principais inputs (entradas) e outputs (saídas), bem como especificar os atores envolvidos no fluxo de trabalho;
II – Para realizar o mapeamento de processos de trabalho é necessário ouvir aos responsáveis pelas várias atividades dentro do processo que se está mapeando, bem como é necessário estudar os documentos disponíveis sobre o fluxo de trabalho;
III – Ao realizar o mapeamento do processo de trabalho surge a criação do modelo de fluxo de trabalho com base na informação adquirida, seguido da revisão passo a passo do modo de transformação das entradas em saídas.


a. Todas as assertivas estão incorretas;
b. Somente a assertiva III está incorreta.
c. Todas as assertivas estão corretas; Resposta correta.
d. Somente a assertiva I está incorreta;