As ações de educação em saúde proporcionam aos indivíduos a habilidade de reconhecer o seu próprio estado de saúde e de tomar decisões corretas diante de situações diversas. Sobre as práticas de educação em saúde, é correto afirmar que:

I - a educação em saúde é um processo de passagem de conhecimento unilateral dos profissionais de saúde para os usuários.
II - a troca de experiências entre profissionais e pacientes é essencial durante a educação em saúde.
III - o estabelecimento de uma relação de confiança é importante para que o paciente se sinta à vontade para tirar suas dúvidas.
Está correto o que se afirma em:
II e III.