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Considerando a afirmação de que quando existem barreiras de comunicação, a mensagem enviada pelo locutor pode ser recebida de maneira diversa pelo receptor, podemos afirmar que a alternativa correta é a letra E: as relações interpessoais no âmbito de trabalho se tornam difíceis quando o receptor da mensagem se julga conhecedor de muitos ou todos os assuntos. Isso ocorre porque, quando alguém se considera muito informado sobre determinado assunto, pode haver uma tendência a interpretar a mensagem de forma distorcida ou a não dar a devida atenção às informações transmitidas.
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