A resposta correta é a alternativa D) as relações interpessoais no âmbito de trabalho se tornam dificultosas quando o receptor da mensagem se julga conhecedor de muitos ou todos os assuntos. Isso ocorre porque, quando há barreiras de comunicação, como falta de clareza na mensagem, ruídos na transmissão ou diferenças de percepção, o receptor pode interpretar a mensagem de maneira diferente do que o locutor pretendia. Isso pode levar a mal-entendidos e dificuldades nas relações interpessoais no ambiente de trabalho.
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