Uma ___________ é um pedido formal, por parte do fornecedor, de uma compensação, resultante de uma falha do comprador. Assinale a alternativa corre...

Uma ___________ é um pedido formal, por parte do fornecedor, de uma compensação, resultante de uma falha do comprador. Assinale a alternativa correta para complementar o espaço em branco da frase?


a. Carta de intenção.
b. Garantia.
c. Reivindicação.
d. Carta de quebra do contrato.
e. SLA.