10 - Prova Raquel

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Classificação Pública 
 
PERGUNTA 1 
1. A equipe de auditoria da qualidade recomendou a implantação de uma boa prática. Qual deve ser O 
PRÓXIMO passo a ser realizado? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
a. Lista de verificação. 
 
b. Análise de custo-benefício. 
 
c. Solicitação de mudança. 
 
d. Identificar as mudanças. 
 
e. Inspeção de qualidade. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Qual das opções a seguir deve vir antes do início de uma auditoria de qualidade? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
a. Medições do controle de qualidade. 
 
b. Listas de verificação. 
 
c. Custos de não conformidade. 
 
d. Brainstorming. 
 
e. Benchmarks. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Elas fornecem os atributos que devem ser medidos e as variações permitidas. Identifique a alternativa correta 
que define essa afirmativa. 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
a. Medições de Controle de Qualidade 
 
b. Custos de Qualidade 
 
c. Métricas de Qualidade 
 
d. Requisitos de Qualidade 
 
e. Processos de Qualidade 
0,5 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Um conjunto de ações e processos planejados e sistemáticos focados em aumentar a probabilidade de 
cumprimento dos objetivos da qualidade, dentro do plano de gerenciamento da qualidade do projeto refere-se 
a qual processo? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
a. Realizar o Controle da Qualidade. 
 
b. Gerenciar a qualidade. 
 
c. Planejar o Gerenciamento da Qualidade. 
 
d. Recomendar Mudanças. 
 
e. Auditar requisitos. 
 
Classificação Pública 
0,5 pontos 
PERGUNTA 5 
1. A equipe está analisando oporquêde uma entrega não ter atingido os padrões de qualidade planejados. Em 
qual processo a equipe está trabalhando? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
a. Identificar os riscos. 
 
b. Controlar a qualidade. 
 
c. Recomendar mudanças. 
 
d. Auditar a qualidade. 
 
e. Garantir a qualidade. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 6 
1. Uma ___________ é um pedido formal, por parte do fornecedor, de uma compensação, resultante de uma 
falha do comprador. Assinale a alternativa correta para complementar o espaço em branco da frase?. 
 
a. Carta de intenção. 
 
b. Garantia. 
 
c. Reivindicação. 
 
d. Carta de quebra do contrato. 
 
e. SLA . 
0,5 pontos 
PERGUNTA 7 
1. A Auditoria de Aquisições é parte de qual dos processos a seguir? 
 
a. Controlar as aquisições. 
 
b. Conduzir as aquisições. 
 
c. Abandonar as aquisições. 
 
d. Gerenciar as aquisições. 
 
e. Planejar o gerenciamento das aquisições. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 8 
1. Vamos pensar numa situação real de compras e pedimos que você avalie o mais correto a fazer baseado no 
que você aprendeu sobre aquisições em projetos até aqui. Um fornecedor entrega um componente que não 
corresponde aos requisitos do contrato. Depois de uma análise, você descobre que os requisitos do contrato 
estão incoerentes e que a entrega do fornecedor corresponde melhor à necessidade. Qual é a MELHOR 
coisa a fazer? Escolha a única alternativa que satisfaz afirmativamente a esta pergunta. 
 
a. Rejeitar a entrega. 
 
b. Alterar a SLA. 
 
c. Gerar uma solicitação de mudanças no contrato. 
 
d. Realizar uma análise detalhada no requisito, atualizar a documentação de requisitos e depois 
aceitar a entrega. 
 
e. Aceitar a entrega. 
0,5 pontos 
 
Classificação Pública 
PERGUNTA 9 
1. Depois de emitir e divulgar uma solicitação de proposta para uma grande aquisição, a equipe obteve muitas 
respostas e está com dificuldade para selecionar o fornecedor a ser contratado. Qual das seguintes opções 
seria a MENOS útil nesta solicitação? 
 
a. Sistema de exclusão de fornecedores com menor pontuação. 
 
b. Declaração de escopo concluído. 
 
c. Reunião com licitantes. 
 
d. Lista de fornecedores qualificados. 
 
e. Plano de gerenciamento das aquisições. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 10 
1. Vamos colocar outra situação problema aqui, afinal,no seu dia a dia como gerente de projetos poderá 
enfrentar a seguinte situação: “Você foi admitido como gerente de projetos terceirizados na XPTO Vinhos. A 
empresa quer que você crie um clube do vinho na internet para seus clientes. Estes devem se registrar antes 
de poderem comprar vinho no site, a fim de confirmar a idade mínima permitida. Você sabe que o módulo de 
verificação do registro deve ser escrito e testado usando dados procedentes do atual banco de dados da 
empresa. Não será possível testar o novo módulo enquanto os dados do sistema existente não forem 
carregados. Você contratará um fornecedor para executar as atividades de programação e teste para esse 
módulo a fim de ajudar a agilizar o cronograma do projeto. Você decide fazer uma convocação e incluir uma 
descrição técnica detalhada” Esse é um exemplo de qual das tipo de documento encaminhado ao um 
fornecedor? 
Assinale a única alternativa valida como resposta. 
 
a. Auditoria de aquisições 
 
b. Análise de fazer ou comprar. 
 
c. Publicidade. 
 
d. Formulário padrão. 
 
e. Documentos de aquisição. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 11 
1. Qual ferramenta/técnica não pertence ao processo Conduzir as Aquisições? 
 
a. Técnicas analíticas 
 
b. Sistema de pagamento 
 
c. Reunião com licitantes 
 
d. Técnicas de avaliação de propostas 
 
e. Estimativas independentes 
0,5 pontos 
PERGUNTA 12 
1. A definição “processo de obtenção de respostas de fornecedores, seleção de um fornecedor e adjudicação 
de um contrato”, refere-se a qual processo da área de conhecimento gerenciamento das aquisições do 
projeto? 
 
a. Conduzir as Aquisições. 
 
b. Iniciar as Aquisições. 
 
c. Controlar as Aquisições. 
 
Classificação Pública 
 
d. Encerrar as Aquisições. 
 
e. Planejar o Gerenciamento das Aquisições. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 13 
1. (MOURA, 2013)Qual é a principal responsabilidade do gerente de projetos no gerenciamento das aquisições? 
 
a. Negociar com o fornecedor. 
 
b. Inspecionar as entregas. 
 
c. Aprovar mudanças. 
 
d. Estabelecer uma ponte entre o projeto e o departamento de aquisições. 
 
e. Preparar solicitações de propostas. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 14 
1. Qual a única alternativa abaixo citada não faz parte das entradas do processoPlanejar o Gerenciamento das 
Aquisições? 
 
a. Requisitos dos recursos das atividades 
 
b. Documentos dos requisitos 
 
c. Registro de dos riscos 
 
d. Registro das partes interessadas 
 
e. Documentos de aquisição 
0,5 pontos 
PERGUNTA 15 
1. A definição “processo de documentação das decisões de compras do projeto, especificando a abordagem e 
identificando fornecedores em potencial”, refere-se a qual processo da área de conhecimento gerenciamento 
das aquisições do projeto? 
 
a. Encerrar as Aquisições. 
 
b. Iniciar as Aquisições. 
 
c. Conduzir as Aquisições. 
 
d. Controlar as Aquisições. 
 
e. Planejar o Gerenciamento das Aquisições. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 16 
1. Você está gerenciando um projeto de definição e implantação de um serviço de apoio ao cliente. Ao preparar 
o plano de gerenciamento de projeto, em qual das seguintes opções você deveria se concentrar para 
maximizar o impacto na satisfação do cliente? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
a. Gerenciamento das mudanças no projeto. 
 
b. Entregaacima das expectativas. 
 
c. Adequação ao uso e conformidade com os requisitos. 
 
d. Cumprimento da SLA. 
 
e. Entrega do produto dentro do prazo. 
 
Classificação Pública 
0,5 pontos 
PERGUNTA 17 
1. Qual é o processo que identifica os requisitos e/ou padrões da qualidade do projeto e suas entregas? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
a. Planejar o Gerenciamento da Qualidade. 
 
b. Definir as Conformidades. 
 
c. Realizar o Controle da Qualidade. 
 
d. Identificar os Requisitos. 
 
e. Realizar a Garantia da Qualidade. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 18 
1. Prevenção em vez de inspeção significa que 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
a. os custos e a qualidade devem ser semelhantes, ou seja, altos.b. a qualidade deve ser a mais alta possível. 
 
c. os custos são mais baixos quando a qualidade é diminuída. 
 
d. a qualidade deve ser melhorada continuamente. 
 
e. os custos são mais altos quando a qualidade é diminuída. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 19 
1. Baixa motivação, retrabalho, baixa satisfação do cliente e baixa produtividade são sintomas de: 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
a. baixa qualidade. 
 
b. liderança fraca. 
 
c. falta de planejamento de recursos humanos. 
 
d. um projeto com risco elevado. 
 
e. elevados custos de conformidade. 
0,5 pontos 
PERGUNTA 20 
1. Todas as opções a seguir são exemplos de custos de não conformidade, EXCETO Assinale uma das 
alternativas abaixo: 
 
a. treinamento. 
 
b. descarte. 
 
c. retrabalho. 
 
d. administração de reivindicações ou disputas. 
 
e. custos de estoque.