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A opção mais útil para descobrir os motivos dos problemas generalizados de qualidade de produto em um projeto é o diagrama de Ishikawa (c). Esse diagrama, também conhecido como diagrama de causa e efeito ou diagrama espinha de peixe, permite identificar e visualizar as possíveis causas raiz dos problemas, ajudando a direcionar as ações corretivas necessárias.
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