A partir da década de 1930 surge a desvinculação das tarefas da linha de produção, com o uso de pessoas mais qualificadas, na condução de áreas esp...

A partir da década de 1930 surge a desvinculação das tarefas da linha de produção, com o uso de pessoas mais qualificadas, na condução de áreas especificas de qualidade, que evoluíram para o uso de controles mais quantitativos da qualidade dos produtos com o uso efetivo da estatística da qualidade desenvolvida por W.A. Shewhart. Indique a alternativa correta.


D) De acordo com Juran (2002), somente após a Segunda Guerra Mundial, as empresas voltaram-se para o controle de processos e introduziram procedimentos que deveriam ser seguidos de forma rigorosa pelos trabalhadores.