A afirmação errada é: (x) o contrato psicológico é, essencialmente, um conjunto de expectativas e normas formais, que estabelece um acordo implícito e explícito: o empregado dá sua energia e seu talento; do outro lado, a empresa paga e exige resultados para obtenção dos seus objetivos, ou seja, o contrato psicológico lida com as expectativas da organização sobre o indivíduo e as contribuições que este pode fazer para satisfazê-la. Tudo isto funciona de modo dinâmico, influenciando continuamente o comportamento dos funcionários.
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